Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana suka2cuc mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi setiap ahli mengikut piawaian perlindungan data yang ketat dan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
Asas yang menggariskan bagaimana kami menguruskan dan melindungi data peribadi ahli kami
Semua data peribadi yang anda hantar kepada suka2cuc dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak berkaitan dalam mana-mana keadaan.
suka2cuc tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa persetujuan tegas anda.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan pelanggan suka2cuc yang bertugas 24/7.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses berbilang lapisan. Hanya kakitangan yang diberi kuasa khusus sahaja yang boleh mengakses maklumat berkenaan.
Dasar Privasi suka2cuc direka dan dikemas kini mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan peraturan perlindungan data antarabangsa yang relevan.
Kami menerangkan dengan jelas setiap tujuan pengumpulan data. Tiada penggunaan data yang tersembunyi atau di luar skop yang diterangkan dalam dasar ini tanpa makluman anda terlebih dahulu.
suka2cuc ("kami", "platform", atau "suka2cuc") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, dan perlindungan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web suka2cuc, aplikasi mudah alih kami, dan semua perkhidmatan yang berkaitan.
Dasar ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (PDPA) dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan suka2cuc, anda memberikan persetujuan kepada pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam dasar ini.
Nota Penting: Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama dengan Terma dan Syarat suka2cuc. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara kedua-dua dokumen berkaitan privasi, Dasar Privasi ini akan diutamakan.
suka2cuc mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada perkhidmatan yang anda gunakan. Berikut adalah jadual terperinci jenis data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Jenis Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Pengenalan Diri | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport | Wajib (KYC) |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Wajib |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi | Wajib (pembayaran) |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Automatik |
| Data Tingkah Laku | Sejarah permainan, keutamaan, corak penggunaan platform | Automatik |
| Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel, maklum balas pengguna | Bila berkaitan |
suka2cuc mengumpul data peribadi anda melalui beberapa kaedah yang berbeza:
Semua kaedah pengumpulan data yang digunakan oleh suka2cuc adalah sah dan mematuhi PDPA Malaysia 2010. Kami tidak menggunakan kaedah pengumpulan data yang menipu atau tanpa pengetahuan ahli.
Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi operasi platform suka2cuc. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:
suka2cuc tidak menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan di luar senarai di atas tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu.
suka2cuc tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin berkongsi sebahagian maklumat anda dengan pihak ketiga yang dipercayai:
Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu operasi platform termasuk pembekal gerbang pembayaran, penyedia perkhidmatan pengesahan identiti, dan platform sokongan pelanggan. Semua pembekal ini diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan atau lebih ketat daripada dasar kami.
Dalam situasi di mana kami diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan rasmi daripada pihak berkuasa yang sah untuk mendedahkan maklumat tertentu, suka2cuc akan mematuhi keperluan tersebut. Kami akan memaklumkan kepada anda tentang sebarang pendedahan sedemikian sekiranya kami dibenarkan berbuat demikian oleh undang-undang.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan utama suka2cuc. Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang mungkin menjejaskan data anda, suka2cuc berkomited untuk memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam mengikut keperluan pemberitahuan pelanggaran data.
Platform suka2cuc menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform suka2cuc.
Di bawah PDPA Malaysia dan dasar privasi kami, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda:
Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan mana-mana data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkenaan.
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh meminta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu semasa pertikaian diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan suka2cuc. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.
suka2cuc menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, kami menyimpan data tertentu untuk tempoh yang ditetapkan berdasarkan obligasi undang-undang dan keperluan operasi:
Dalam mengendalikan operasi platform suka2cuc, sebahagian data anda mungkin dipindahkan ke dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Setiap pemindahan sedemikian dilakukan dengan mematuhi keperluan PDPA Malaysia dan perjanjian pemindahan data yang sewajarnya.
Kami memastikan bahawa semua pemindahan data rentas sempadan dilindungi oleh mekanisme yang diiktiraf, termasuk klausul kontrak standard dan penilaian perlindungan data yang mencukupi. Pembekal perkhidmatan di luar negara yang menerima data anda diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan keperluan Malaysia.
Platform suka2cuc tidak ditujukan kepada individu di bawah umur 18 tahun dan kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur. Jika kami mendapati bahawa data telah dikumpul daripada individu di bawah umur tanpa persetujuan ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Sekiranya anda merupakan ibu bapa atau penjaga dan percaya bahawa anak anda telah mendaftar akaun di suka2cuc, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera untuk tindakan penyelesaian.
suka2cuc berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan pada platform kami. Sebarang perubahan yang ketara akan diberitahu kepada ahli melalui notifikasi e-mel atau notis yang jelas di platform.
Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform suka2cuc selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terkini dasar ini.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara suka2cuc mengendalikan data peribadi anda, pasukan sokongan kami sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Anda boleh menghubungi kami melalui ciri live chat yang tersedia di dalam platform suka2cuc atau melalui e-mel di [email protected]. Bagi permintaan berkaitan hak perlindungan data yang rasmi, sila nyatakan "Permintaan Perlindungan Data" dalam tajuk komunikasi anda untuk mempercepatkan pemprosesan.
Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja. Permintaan rasmi berkaitan hak data akan diproses dalam tempoh 30 hari bekerja seperti yang ditetapkan oleh PDPA Malaysia.